TEMA: problemas internet wifi

problemas internet wifi 4 años 10 meses antes #138

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Hola y muy buenas, hace poco me compre mi primera televisión smart tv de 22 pulgadas de npg, y a pesar de que estoy muy contento con ella, el wifi solo me funcionó en la televisión el primer día, entro en el smart tv, voy a opciones y configuro el wifi como pone en las instrucciones pero a pesar de poner: ''Conexión establecida'' no va. ¿Que puedo hacer? no me sirve de nada tener la función de wifi si no va :( . Un saludo
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problemas internet wifi 4 años 10 meses antes #139

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Buenas tardes,

¿Podría comprobar, por favor, la conexión de su router con otro dispositivo (portátil, smartphone, etc)?


Un saludo y muchas gracias.
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problemas internet wifi 4 años 10 meses antes #141

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tanto en los portátiles como smarphone que tenemos en casa funciona a la perfección, es solo en el televisor, que a pesar de conectarse a la red(o eso dice) no puedo entrar en ninguna aplicación que requiera internet.
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problemas internet wifi 4 años 10 meses antes #142

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¿Podría hacer un restablecimiento de fábrica por favor?
Estando en el modo Android,pulse el icono de Ajustes,despues pulse Copia de Seguridad, Restablecer datos de fabrica, Restablecer Sistema.
Por favor comunícanos si el problema ha quedado solucionado.

Un saludo y muchas gracias.
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problemas internet wifi 4 años 10 meses antes #143

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Muchas gracias, voy a mirar si funciona, por el momento tras hacerlo ya he podido entrar a youtube sin problemas así que supongo que ya funcionará, si tengo algún problema se lo comunico, muchas gracias por todo, super amables y rápidos en contentas. Un saludo.
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problemas internet wifi 4 años 10 meses antes #144

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De nada,por eso estamos aqui. Si puede acceder a los videos de YouTube, entonces la conexión Wi-Fi funciona ahora. Me alegro que el tema ha quedado solucionado.

Un saludo y gracias
Última Edición: 4 años 10 meses antes por moderador.
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