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Temas en la Categoría: SLATM12

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Avatar de Alfii
Topic started 1 año 4 meses antes por Alfii
Hola, Tengo un Android Smart TV Box SL-AT21. He intentado instalar desde la ‘Play Store’ una aplicación llamada KODI y también SPMC. Pero no me ha dejado hacerlo. Dice como que el dispositivo no es compatible, o la versión de Android. ¿Podríais decirme qué tengo que hacer para...
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Avatar de Ositote
Topic started 2 años 6 meses antes por Ositote
Buenas, no se bien como apagar el dispositivo (si tiene algún botón o algo), o simplemente se desconecta, un saludo!!!
Avatar de JuGaVa
Último Mensaje por JuGaVa 2 años 6 meses antes
Buenas tardes Tengo un SL AT21 con mando RC 101QM, este mando, que me venia con el stick tiene un botón de apagado, pero no hace nada al pulsarlo ¿Hay alguna posibilidad de que sirva para apagar el stick bien? Por mi experiencia cuando apagas un dispositivo android quitandole la alimentación...
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Avatar de gregtork
Topic started 2 años 6 meses antes por gregtork
Acabo de comprar un Andriod TV SLAT12PA, y al conectarlo a la TV se queda haciendo un bucle con la pantalla en la que pone "SmartTV" en fondo negro reiniciándose una y otra vez. He llegado en dos ocasione a pasar de ahí y acceder al menú de configuración, pero al elegir idioma una vez, y al...
Avatar de moderador
Último Mensaje por moderador 2 años 6 meses antes
Hola, Para ofrecerle la mejor solución, póngase en contacto con nuestro servicio técnico a través del correo electrónico \n Esta dirección de correo electrónico está protegida contra spambots. Usted necesita tener Javascript activado para poder verla. o a través del teléfono 902501406. Un saludo y gracias por su consulta.
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Avatar de reimbo
Topic started 2 años 6 meses antes por reimbo
Hola. Acabo de adquirir el STAM12. AL conectarlo a la Tv, le doy a ésta al icono de HDMI y me arranca el stick, pero la imagen aparece continuamente de arriba a bajo moviéndose. Lo tengo conectado a través de la red eléctrica (no a la tv por usb) Gracias y saludous.
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Último Mensaje por moderador 2 años 6 meses antes
Hola, Realice las siguientes indicaciones: 1.- Compruebe que todas las conexiones sean correctas. 2.- Conecte el dispositivo directamente al televisor para poder descartar el cable HDMI macho/hembra incluido en la caja. Si el dispositivo funciona correctamente, sabremos que el cable esta...
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Avatar de nacho242010
Topic started 2 años 6 meses antes por nacho242010
Tengo un Sl_at21 conectado a un Lg de 47 pulgadas y las imagenes se ven algo pixeladas sobretodo si tienen textos pequeños que son casi ilegibles. Hay alguna solución para poder verlas mas nitidas? No se supone que tiene resolucion 1080P??
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Último Mensaje por moderador 2 años 6 meses antes
Siga lo siguientes pasos: 1.- Diríjase a Ajustes--> Pantalla. 2.- Desactive la opción " HDMI salida modo Auto". 3.- Cambie la resolución en el aparado " Modo de salida" a la resolución que usted necesite. No marque la opción " HDMI salida modo Auto", ya que por defecto coge la resolución...
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Avatar de ToniM
Topic started 2 años 7 meses antes por ToniM
Hola acabo de comprar este modelo de stick y la conexión wifi se desconecta pasados un par de minutos y se vuelve a conectar automaticamente. El problema se repite indefinidamente haciendose imposible visualizar streaming o navegar por internet. He probado la solución que se comenta en este mismo...
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Último Mensaje por moderador 2 años 7 meses antes
Hola, Siga los siguiente pasos indicados a continuación: 1.- Restaure los datos predeterminados de fábrica. Para ello vaya a Ajustes, Copia de Seguridad, Restablecer valores predeterminados. 2.- El dispositivo se reiniciará. 3.- Una vez encendido de nuevo, actualice cada uno de los complementos...
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Avatar de davidsojo
Topic started 2 años 7 meses antes por davidsojo
me comprado el stick smart tv slat 12 y cuando intento conectar x wifi no encuentra ninguna red aunque el modem este cerca, queria saber si venia con algual antena para enchufar en el stick porque si es asi a mi no me ha venido nada...
Avatar de davidsojo
Último Mensaje por davidsojo 2 años 7 meses antes
Aparte de eso tampoco me vino ningun mando para manejar el smart tv me vino un raton pero se supone que entraba en la oferta aparte de que venga con su mando
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Avatar de Brunette
Topic started 2 años 8 meses antes por Brunette
Hola buenos días, Por favor, me gustaría saber cual es la diferencia entre el SLATM12 y SLATQ12. Gracias un saludo.
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Último Mensaje por moderador 2 años 8 meses antes
Buenos días, Los dos dispositivos son iguales. Solo que el dispositivo SLATM12 viene con el mando Motion RC-12M y el stick SLATQ12 viene con el mando Qwerty RC-101A. Un saludo.
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Avatar de nacho242010
Topic started 2 años 8 meses antes por nacho242010
¿Conoce alguien alguna forma para forzar el giro de la pantalla como se puede hacer en un movil o en un ordenador con windows?
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Último Mensaje por moderador 2 años 8 meses antes
Buenos días, Este dispositivo no tiene la opción de girar pantalla, porque ha sido diseñado para ser utilizado en una tele. Puede encontrar aplicaciones para girar la pantalla en la página oficial de Playstore....
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Avatar de AlbertoR
Topic started 2 años 8 meses antes por AlbertoR
He adquirido un stick HDMI SL AT12 (es lo que se indica en el envoltorio aunque creo que se refieren a él siempre como SL ATM12, al menos en esta web). Lo estoy intentando conectar a un televisor Sony KDL-32U2000. El panel LCD tiene una resolución de 1366x768 y es compatible 720p o 1080i. En las...
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Último Mensaje por moderador 2 años 8 meses antes
Buenos dias, Alberto. El stick puede funcionar a resoluciones de 576 a 1080p. Por defecto está en "automático", utilizando la resolución optima de la tele. También es posible ajustar la resolución manualmente (en una otra tele) y el stick va a guardar la configuración. Un saludo y gracias...
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Avatar de jeepy
Topic started 2 años 8 meses antes por jeepy
Acabo de comprar el SL AT12PR y al conectarlo en el HDMI de mi televisor solamente sale durante unos segundos una pantalla en la que pone SmatTV y luego se queda toda en negro. El conector del HDMI funciona perfectamente ya que tenia conectado hasta ahora un DVD y he probado también con un TDT y...
Avatar de jeepy
Último Mensaje por jeepy 2 años 8 meses antes
Sin haber preguntado a Thomson ya se su respuesta, que es, que el problema es de su dispositivo ya que otros dispositivos funcionan. Estoy seguro que se van a lanzar la pelota de uno a otro. Solucion; devolver el producto a la tienda donde lo compre.
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Avatar de slekiz
Topic started 2 años 11 meses antes por slekiz
Saludos, necessito nuevo firmware o nuevo escritorio, ya que la mayoria de las aplicacions del escritorio fallan y si voy a ajustes , acerca de... y chequear actualización , me dice que no existela app. Versión del portal es 1.07 i de la base de datos 1.0 Ruego me indiquen donde lo puedo...
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Avatar de ramon
Topic started 3 años 1 mes antes por ramon
buenas tardes desde ayer tengo un problema con mi SL-AT12PR cada vez que acciono el wifi me sale un mensaje que dice que la aplicacion smart tv npg se ha detenido a veces consigo meterme en las aplicaciones que necesitan wifi pero el mensaje sigue saliendo y si desactivo el wifi funciona con...
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Último Mensaje por moderador 3 años 1 mes antes
Buenos días, Por favor póngase en contacto con nuestro servicio técnico a través de \n Esta dirección de correo electrónico está protegida contra spambots. Usted necesita tener Javascript activado para poder verla. o 91 679 47 90, para ofrecerle la mejor solución. Un saludo y muchas gracias.
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Avatar de rotor
Topic started 3 años 1 mes antes por rotor
He conectado mi stick y parece que va todo bien.me salen todas las aplicaciones.el problema viene cuando quiero ver un video o una serie y me da error y no puedo ver nada.la señal wifi es buena.qué puedo hacer? No he conseguido ver ni un video ni en youtube,ni en clan,ni en mitele,en ningún...
Avatar de moderador
Último Mensaje por moderador 3 años 1 mes antes
Buenos días, Por favor, póngase en contacto con nuestro servicio técnico a través de \n Esta dirección de correo electrónico está protegida contra spambots. Usted necesita tener Javascript activado para poder verla. o 916794790 para ofrecerle la mejor solución. Un saludo y gracias.
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Avatar de fxbp
Topic started 3 años 4 meses antes por fxbp
Me gustaría saber si NPG tiene pensado dar un buen soporte para este modelo Para empezar las instrucciones del aparato son ridículas y no en ningun lado te pone como hacer un hard reset al aparato. Luego hay que decir que lo que tendriais que hacer es una actualización al escritorio NPG o...
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Avatar de fxbp
Topic started 3 años 7 meses antes por fxbp
Resulta que en el escritorio de NPG le doy al witget del navegador y me dice que no encuentra la aplicación, es como si se hubiera borrado o estuviera corrupta. He reseteado de fábrica el SLATM12 pero sigue pasando lo mismo. Me he bajado de Google Play varios navegadores, entre ellos especificos...
Avatar de fxbp
Último Mensaje por fxbp 3 años 7 meses antes
Exactamente pone SL-ATM12. Ya he logrado resetearlo de fabrica. Se emplea otro método. El firmware que me has enviado es para el otro modelo creo. De todas maneras en la web de npg no sale ningun modelo SL-AT12M. De todas maneras gracias por la ayuda, probando lo he solucionado.
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Avatar de dethmist
Topic started 3 años 9 meses antes por dethmist
Buenas. Hace poco adquirí el Stick SLATM12. En general estoy bastante bastante satisfecho con el dispositivo y cumple perfectamente su cometido. Sin embargo, me he encontrado con el siguiente problema. En la aplicación oficial de Youtube los vídeos a pantalla completa aparecen levemente cortados...
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Último Mensaje por moderador 3 años 9 meses antes
Buenos días, Cambiar la resolución de su dispositivo SL-ATM12,no es una solución. 1368 x 768 no es una resolución estándar para los reproductores de video - solo para las teles, y las teles son las que tienen que soportar las resoluciones estándar de los reproductores multimedia. Sería...
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Avatar de javi_oi
Topic started 3 años 10 meses antes por javi_oi
Hola buenas, el problema viene al intentar ver algo por streaming que se corta cada x segundos, el router esta a un metro de distancia, intensidad de señal excelente, velocidad de enlace a 65Mbps pero aun asi no consigue cargar ningun video. Lo puedo conectar por ethernet? E leido que dan muchos...
Avatar de javi_oi
Último Mensaje por javi_oi 3 años 10 meses antes
Esta reciente, ya lo echo varias veces e probado mil cosas y n. Hay manera de que se vea, el problema es que solo enlaza a 65mbps ( tiene que venir capado a 65 porque el router lo tengo al lado ) por eso preguntaba si con un adaptador de usb a ethernet podria meterlo por cable, pero tengo que saber...
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Avatar de Lechi
Topic started 3 años 11 meses antes por Lechi
Hola, soy propietario del SL ATM12 SMART LICE + QWERTY RC 101QM, adquirido con la Promoción ABC. Mi primer problema fue que el mando no cargaba (mandado al servicio técnico y solucionado). El segundo fue que se apagaba el SMART al poco de encender (conectado a una fuente de alimentación de 5V y...
Avatar de Lechi
Último Mensaje por Lechi 3 años 11 meses antes
Gracias me pondré en contacto con ellos.
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Avatar de pmp33
Topic started 3 años 11 meses antes por pmp33
Buenas tardes, Mi problema es que mi smar-tv se queda en la pantalla de android y de ahi no pasa, a pesar de que le quito corriente y la vuelvo a poner, siempre se queda pillado en la pantalla de carga con la imagen de ANDROID. He intentado resetearlo con un alfiler en el agujero de reset pero el...
Avatar de moderador
Último Mensaje por moderador 3 años 11 meses antes
Buenos días, Si se ha quedado bloqueado y no pasa de la pantalla de Adroid, por favor póngase en contacto con nuestro servicio técnico para ofrecerle la mejor solución. Un saludo y muchas gracias
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